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総務省が２００９年１月に全国の世帯及び企業を対象にインターネット利用者調査を実施しました。２００９年４月７日に「通信利用動向調査」の結果を公表しました。有効回答数、世帯４５１５件、企業２０１２社の結果は、インターネット利用者は推計９０９１万人で、前年から２８０万人増加し、調査開始以来９０００万人を超え、人口普及率は７５．３％となりました。インターネット利用率の世代別は６～１２歳は６８．９％ですが、年齢層が上がるごとに利用率が低くなっています。
企業のインターネット利用率は９９．０パーセントで、ビジネスブログ・SNSの開設率は１０．５％で、電子商取引を実施している企業の割合は５０．６％で半数を超えました。