ビジネスブログを介して対話　メッセージでキャッチボール

ビジネスブログは情報の発信だけでなく、コメント、トラックバックで対話をするように出来るのです。ダイアログはメッセージのキャッチボールが出来できます。コメント、トラックバックをする訳の一つとしては、企業に対して、自分の意見や感想、不満や改善などの要望を述べ、製品、サービスに反映してもらいという思いからでしょう。企業としては、消費者のニーズに答えるべく、これからの発展につなげる事ができます。外部とのコミュニケーションをインターネットで得た情報でビジネスにフィードバックできる企業は、まだ少ないです。コメントやトラックバックの返事が書きやすいブログの仕組みが必要です。